什么态度？ (156字节) (真州 2008年9月7日22:55:09  点击:21 回复:15)
•  . (61字节) (小功率电台 2008年9月7日22:58:31  点击:22 回复:0)
•  认了吧，谁让你想买呢！ (0字节) (cr200 2008年9月7日23:01:22  点击:28 回复:0)
•  客服小姐态度不对！但 有可能她一天接类似这个电话几十上百个，再加上今天可能有点情况。。。态度差点可以理解！ (0字节) (距门5里 2008年9月7日23:02:20  点击:26 回复:1)
•  今天有点情况？是什么呢？ (0字节) (老茧 2008年11月14日23:37:22  点击:26 回复:0)
•  非常抱歉！我会对我们的客服人员加强培训。 (0字节) (侯传 2008年9月8日7:49:58  点击:30 回复:0)
•  不至于吧，这点都忍受不了？ (0字节) (bcler 2008年9月8日9:42:15  点击:32 回复:0)
•  估计一天到晚接这类电话不下百个，不耐烦了 (0字节) (feyue 2008年9月8日9:47:55  点击:25 回复:0)
•  MM们每个月也有那么几天心情不好的 (0字节) (柯里昂 2008年9月8日9:48:45  点击:27 回复:1)
•  可能当时出了火急的事才话没说完就挂线吧. (0字节) (无信号电台 2008年9月8日10:02:15  点击:28 回复:0)
•  侯船对于服务的意识很好，可惜下面的工作人员还远远没有意识到这个问题。 (139字节) (时时刻刻 2008年9月8日10:12:26  点击:22 回复:2)
•  我们自己原来建过一个小型的callcenter，只有四个女孩子，但是服务很规范，大家可以拨打0751-12333试试看效果怎么样，绝对不会挂你电话。 (0字节) (时时刻刻 2008年9月8日10:13:48  点击:26 回复:1)
•  作为客服人员的基本素质要求就是哪怕同一个问题一天问上几百遍，也要很耐心细致地当对待第一个打进电话的人一样，因为其他人清楚了最后这个打进来的就未必清楚，如果他清楚他就不会打电话了。而且更重要的一点是，客服电话是反应企业产品延续和质量问题最强有力的工具，任何? (0字节) (时时刻刻 2008年9月8日10:17:25  点击:20 回复:0)
•  谬之！谬之！银行、电信行业的姑奶奶岂是收音机工厂养活得起的？别挖人家的人了，还是把现有的小姑奶奶们培训一下，告诉她们接听电话时要捏住鼻子，“你好——，这里是xxxx，请讲——”。脾气不好，情绪失控那几天一定要到后面去摔工厂挑出的坏机机，砸自家服务中心的玻璃，? (55字节) (芮丢 2008年9月8日10:21:07  点击:30 回复:2)
•  同意 (0字节) (peixiaowei 2008年9月8日10:26:58  点击:19 回复:0)
•  脾气不好，情绪失控那几天一定要到后面去摔工厂挑出的坏机机，砸自家服务中心的玻璃。 (0字节) (黄祖贤 2008年9月8日13:56:20  点击:20 回复:0)
•  呵。前几天我电话订的时候。也能稍微感觉到楼主说的情况。也可以理解啊。每天接那么多电话。肯定会麻木的了！对于服务不好的。可以开掉。工作不努力。努力再找工作吧。 (0字节) (pl350 2008年9月8日13:59:13  点击:27 回复:1)
•  企业的“呼叫中心”太多女孩儿，由侯生这种大帅哥管理，常常惜香怜玉，下不得手。通常是来一“大姐大”管理，对女孩儿那点儿心思了如指掌。很纳闷儿传说中的党代表洪常青怎么管理那一大堆女兵？ (0字节) (芮丢 2008年9月8日19:06:28  点击:24 回复:1)
•  哈哈，高见！ ( 44字节) (璐瑶 2008年11月14日22:04:25  点击:30 回复:0)
•  她可能是内急了，要谅解。 (0字节) (塞外残雪 2008年11月14日22:07:39  点击:21 回复:1)
•  是美女的话，那就算了吧，是“美女”的话，拖出去XX一小时! (0字节) (samho 2008年11月14日22:18:53  点击:37 回复:0)
•  服务员小姐可能失恋了，不要计较了，有事找侯传多好！ (0字节) (怀旧风 2008年11月14日22:19:20  点击:23 回复:1)
•  失恋？不会吧!正好我这个月也是失恋，互慰一下!!!下班了发短信给我!! (0字节) (samho 2008年11月14日22:29:21  点击:23 回复:0)
•  有情绪需要在别处发泄，话务员的工作性质就是忍气吞声，这是职业素质 (0字节) (azure0077 2008年11月14日23:27:08  点击:25 回复:0)
•  销售政策不透明，导致咨询电话增多。管理问题！ (0字节) (北大荒 2008年11月15日1:33:30  点击:22 回复:0)
•  楼主一定没去过**部门办事，哪些家伙的脸色才够你受啊。 (4字节) (数调机 2008年11月15日1:40:57  点击:25 回复:0)
•  涉及人家的商业机密，自然尽力回避。 (0字节) (御史中丞 2008年11月15日9:11:02  点击:29 回复:0)